ALGEMENE VOORWAARDEN
Reserveren
Uitsluitend via de reserveringsknoppen bij de activiteiten.
U krijgt een bevestigingsmail, de tweede mail met tickets ontvangt u pas nadat u betaald heeft.
Ontvangt u de ticketmail niet, en voor vragen of storingen kunt u mailen naar info@verhalenhuishaarlem.nl
Betalen
U betaalt de kaartjes vooraf met iDeal, Apple Pay of creditcard bij reservering.
Betalen voor drankjes in het Verhalenhuis kan met pin, Apple Pay en contant.
Pas als de betaling geslaagd is, ontvangt u de tweede mail met tickets!
Annuleren
Dit kan kosteloos tot 1 week voor de activiteit.
Op minder dan 1 week van de activiteit is geen restitutie meer mogelijk.
De meeste optredende artiesten vragen ons om na aanvang in principe geen toegang meer te verlenen tot de zaal omdat dit hen en ander publiek stoort. Restitutie is dan niet meer mogelijk. Kom dus op tijd, we zijn 45 minuten voor aanvang al geopend!
Wilt u in aanmerking komen voor restitutie? Stuur een mail met daarin uw naam en de activiteit waar u voor heeft gereserveerd naar info@verhalenhuishaarlem.nl
U krijgt het bedrag binnen 1 week na de activiteit teruggeboekt op uw rekening, na aftrek van €4 administratiekosten.
Versie: 01-01-2024