Reserveren
Uitsluitend via de reserveringsknoppen bij de activiteiten.
U krijgt een bevestigingsmail met tickets.
Voor vragen of storingen kunt u mailen naar info@verhalenhuishaarlem.nl

Betalen
U betaalt de kaartjes vooraf met iDeal bij reservering.
De optie ‘betaal aan de kassa’ graag alleen aanklikken als u geen iDeal kunt gebruiken.
Wij hebben deze optie nog in gebruik voor senioren die de activiteiten overdag bezoeken.
Betalen voor drankjes in het Verhalenhuis kan met pin, Apple Pay en contant.

Annuleren
Dit kan kosteloos tot 1 week voor de activiteit.
Op minder dan 1 week van de activiteit is geen restitutie meer mogelijk.
Wilt u in aanmerking komen voor restitutie? Stuur een mail met daarin uw naam en de activiteit waar u voor heeft gereserveerd naar info@verhalenhuishaarlem.nl
U krijgt het bedrag in de regel binnen 1 week na de activiteit teruggeboekt op uw rekening.